CONDITIONS GÉNÉRALES — Good‑Duck & Co

1. Objet

Les présentes Conditions Générales définissent les modalités de réservation, de prestation et d’utilisation des services proposés par Good‑Duck & Co (traiteur et accompagnement événementiel).

En réservant une prestation ou en nous contactant, vous acceptez ces conditions.

2. Prestations proposées

Good‑Duck & Co propose :

• prestations traiteur sur mesure,

• buffets, verrines, pièces cocktail,

• accompagnement événementiel,

• location de matériel (si applicable).

Chaque prestation fait l’objet d’un devis personnalisé.

3. Devis et réservation

• Toute demande donne lieu à un devis détaillé envoyé par e‑mail.

• La réservation est confirmée uniquement après validation écrite du devis.

• Un acompte peut être demandé pour bloquer la date (montant à définir : ex. 30%).

• Sans acompte ou validation écrite, la date n’est pas réservée.

4. Tarifs

Les tarifs indiqués sur le devis sont exprimés en euros et peuvent inclure :

• le coût des produits,

• la préparation,

• la mise en place,

• la livraison,

• la location de matériel (si applicable).

Les prix peuvent varier selon la saison, les quantités et les demandes spécifiques.

5. Paiement

• L’acompte est dû à la signature électronique du devis et fait office de réservation.

• Le solde est à régler le jour de la prestation ou selon les modalités indiquées sur le devis.

• Les moyens de paiement acceptés : virement bancaire, chèque, espèces (à préciser selon ton choix).

6. Annulation

Annulation par le client :

       En cas de force majeure (maladie grave, accident,évènement climatique)

• Plus de 30 jours avant la date : remboursement de l’acompte (ou non, selon ta politique).

• Entre 15 et 30 jours : l’acompte est conservé.

• Moins de 15 jours : la prestation est due à 50% ou 100% (à définir selon ton fonctionnement).

Annulation par Good‑Duck & Co :

En cas de force majeure (maladie grave, accident, impossibilité matérielle), Good‑Duck & Co s’engage à :

• prévenir le client au plus vite,

• proposer une solution alternative si possible,

• rembourser l’acompte si la prestation ne peut être assurée.

7. Allergies et restrictions alimentaires

Le client doit informer Good‑Duck & Co avant la prestation de toute allergie ou restriction alimentaire. Good‑Duck & Co ne pourra être tenu responsable en cas d’information incomplète ou non transmise.

8. Responsabilité

Good‑Duck & Co s’engage à fournir une prestation conforme au devis et réalisée avec soin. La responsabilité ne peut être engagée en cas :

• d’utilisation inappropriée des produits après livraison,

• de stockage non conforme,

• de force majeure.

9. Propriété intellectuelle

Les photos, textes, créations culinaires et visuels présents sur le site ou les réseaux sociaux sont la propriété de Good‑Duck & Co. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

10. Données personnelles

Les données collectées (nom, email, téléphone) servent uniquement à répondre aux demandes et établir les devis. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Contact

Good‑Duck & Co 📧 Email : foodtruck.goodduckandco@gmail.com📞 Téléphone : 07.85.14.95.49